Vivense müşteri hizmetleri ile herhangi bir sorun yaşadığınızda iletişime geçebilirsiniz. Bir problemi çözmek amacı ile söz konusu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak isteyen fakat başarılı olamayan kişiler anlık olarak tedirginlik yaşıyor!

Vivense, ev dekorasyonu ve mobilya alanında müşterilerine uzun zamandır hizmet veren firmalardan biri olarak bilinir. Vivense müşteri hizmetleri ile birçok yolu deneyerek iletişime geçmek mümkündür. Bu sayede temsilci ile sorununuzu paylaşabilirsiniz.

Vivense Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişime Geçerim?

Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek sanıldığı kadar zor değil! Mobilya ve ev dekorasyonu ile alakalı hizmet aldıktan sonra herhangi bir problem yaşanması halinde müşterilerin mağduriyet yaşamaması adına temsilci ile iletişime geçmenin birden fazla yolu var. Siz de bu yollardan size kolay ve pratik geleni tercih edebilirsiniz. Söz konusu yöntemleri ise şu şekilde sıralayabiliriz;

1 – Vivense Müşteri Hizmetleri Telefonla İletişim

En sık tercih edilen yöntemlerden biri telefonla iletişimdir. Bahsedilen firmanın müşteri hizmetlerine 0850 480 24 35 numaralı telefondan kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezi hafta içi 09.00 ile 18.00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Bu nedenle bu tarihler ve saatler arasında iletişim kurmaya özen göstermek gerekir.

2 – Showrooma Giderek İletişime Geçme

Herhangi bir sorunu çözmek yahut talep oluşturmak için illa telefonla iletişime geçmek zorunda değilsiniz. Yüz yüze de halletmek mümkün! Eğer yüz yüze görüşmek isterseniz showroom ziyaretinde de bulunabilirsiniz. Böylece durumu daha açık ve net bir şekilde anlatabilir, aynı şekilde de daha ayrıntılı bilgi sahibi olabilirsiniz. Ayrıca burada iç mimar hizmeti yahut kumaş deneyiminden de faydalanabilirsiniz.

3 – Online Destek Alma

Vivense müşteri hizmetleri ile online olarak da iletişime geçmek mümkün! Firmanın resmi web sayfası üzerinden kolay bir şekilde destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca site üzerinden ürünler ve hizmetler ile alakalı da ayrıntılı bilgi sahibi olabilirsiniz.

Vivense Garanti ve İade İşlemleri Nasıl Olur?

Ürününüzün garanti koşulları ile alakalı net bilgi sahibi olmak için müşteri temsilcisi ile irtibata geçmeniz gerekir. Ayrıca iade süreci ile alakalı da daha net bilgi sahibi olabilirsiniz. Garanti kapsamına dahil olan ürünleriniz için süreci başlatmanız gerekir. Bunun için de öncesinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekir.

Müşteri hizmetleri bağlanma konusunda bazen yoğunluk yaşanabilir. Bazı müşteriler zaman zaman ulaşım konusunda zorlandıklarını bildirebilir. Bu durumu da göz önünde bulundurarak yalnızca telefonla iletişime geçmek yerine diğer yöntemleri de deneyebilirsiniz.

Vivense, müşteri memnuniyetini ön planda tutmak amacı ile müşteri hizmetlerine yalnızca telefonla ulaşım sağlamamış aynı zamanda online ya da yüz yüze görüşme gibi alternatif çözüm yolları oluşturmaya gayret etmiştir. Siz de konu ile alakalı herhangi bir problem yaşadığınızda bahsetmiş olduğumuz yöntemleri deneyerek firma ile sağlıklı bir şekilde iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz.

Yazımızı beğendiyseniz Birbirinden Şık Bohem Yatak Odası Takımı Modelleri konulu yazımıza da göz atabilirsiniz.